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2019年08月28日 星期三
上門保養(yǎng)進(jìn)行時(shí)
車主劉先生的奧迪A4開了也有四年多了，平時(shí)對(duì)保養(yǎng)還算上心，對(duì)車多少有點(diǎn)了解。最近車子剛好到了保養(yǎng)期，劉先生約了個(gè)中國(guó)（天津）鑫達(dá)汽車配套用品有限公司-的上門保養(yǎng)，也想感受下這個(gè)當(dāng)下流行的上門保養(yǎng)服務(wù)究竟如何。
上門保養(yǎng)分幾步？
下面按步驟和大家分享下上門保養(yǎng)大致流程。
下單預(yù)約
車主是通過(guò)“中國(guó)（天津）鑫達(dá)汽車配套用品有限公司-”微信公眾號(hào)下單的，當(dāng)然你也可以通過(guò)他們的400電話進(jìn)行下單預(yù)約。（他下單的是小保養(yǎng)套餐：更換機(jī)油+更換機(jī)濾+上門服務(wù)工時(shí)）
電話確認(rèn)
下單后，客服會(huì)來(lái)電和車主確認(rèn)上門保養(yǎng)維修項(xiàng)目、配件和上門時(shí)間、地址等信息。
上門保養(yǎng)
技師在到達(dá)之前和車主電話確認(rèn)上門的具體時(shí)間和地點(diǎn)。到了之后，車主將車按需求進(jìn)行了位置調(diào)整，即可開始保養(yǎng)。
1
準(zhǔn)備工作
上午十點(diǎn)，技師李師傅準(zhǔn)時(shí)趕到預(yù)約地。師傅與車主做完自我介紹后便開始工作：工具箱、作業(yè)隔墊、錄像設(shè)備，全都放置、架設(shè)到位，并邀車主一起進(jìn)行環(huán)車檢查等。準(zhǔn)備工作完成后，車主只需要坐在休息椅上觀（jian）看（du）整個(gè)作業(yè)流程。
2
放機(jī)油作業(yè)
師傅正在用氣動(dòng)千斤頂把車子前輪兩邊給頂起來(lái)，準(zhǔn)備放機(jī)油作業(yè)。
相較于別人家的坡道方法舉車，氣動(dòng)千斤頂對(duì)技師來(lái)說(shuō)操作更加便捷，當(dāng)然也更安全。
下面看到的這個(gè)紅色的小架子叫馬凳，是為了防止千斤頂充氣失靈，車子突然掉下來(lái)。既保護(hù)車子也保護(hù)了車子下面作業(yè)的技師。
3
機(jī)油、機(jī)濾更換
當(dāng)然，沒(méi)有體驗(yàn)過(guò)上門保養(yǎng)服務(wù)的車主，對(duì)保養(yǎng)所使用的機(jī)油、配件是否為正品還是有不放心的。所以師傅作業(yè)之前，會(huì)將機(jī)油、配件給用戶親自驗(yàn)證為正品后，再使用。
接下來(lái)就是更換機(jī)油、機(jī)濾等常規(guī)操作。
4
全車檢測(cè)
在所有購(gòu)買的保養(yǎng)項(xiàng)目都服務(wù)完畢后，技師還給免費(fèi)做了個(gè)的38項(xiàng)檢測(cè)和6項(xiàng)細(xì)節(jié)養(yǎng)護(hù)：檢測(cè)防凍液冰點(diǎn)值、剎車油冰點(diǎn)值、前后剎車片厚度，輪胎胎紋深度、胎壓，車門鉸鏈潤(rùn)滑養(yǎng)護(hù)、空氣濾、空調(diào)濾檢查等.......
5
更換空調(diào)濾
師傅幫車主檢測(cè)的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)空調(diào)濾臟了，車主看了馬上提出更換的需求。
拆下來(lái)的臟空調(diào)濾和新的對(duì)比。↓
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確認(rèn)檢測(cè)報(bào)告
師傅做完所有的保養(yǎng)和檢測(cè)養(yǎng)護(hù)后，和車主匯報(bào)了下車子的大致情況。“防凍液有點(diǎn)少了，我已經(jīng)給您添加上了，前剎車片的厚度偏薄，建議在使用一段時(shí)間后可以考慮檢查更換下了......”并表示，會(huì)在微信公眾號(hào)上向車主微信推送檢測(cè)報(bào)告。最后，車主驗(yàn)收確認(rèn)后簽字并結(jié)算。本次保養(yǎng)就完美結(jié)束了。
小結(jié)
整個(gè)保養(yǎng)過(guò)程耗時(shí)差不多半小時(shí)。這比去趟4S店還是節(jié)省了很多在路上和等待時(shí)間的。整個(gè)過(guò)程技師操作專業(yè)，溝通順暢，車主表示服務(wù)滿意，是一次不錯(cuò)的上門保養(yǎng)初體驗(yàn)。
中國(guó)（天津）鑫達(dá)汽車配套用品有限公司- · 上門汽車保養(yǎng)
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預(yù)約方式
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