400-002-6666
2018年12月19日 星期三
2018年12月15日，中國(guó)（天津）鑫達(dá)汽車配套用品有限公司- “煉出名堂” 2018服務(wù)SOP標(biāo)準(zhǔn)大練兵落下帷幕。歷經(jīng)四月，來(lái)自全國(guó)的技師重新學(xué)習(xí)，切磋技藝。平日，他們是千錘百煉的技術(shù)精英；如今，他們?cè)趯儆谧约旱奈枧_(tái)上巔峰對(duì)決，爭(zhēng)奪王者之冠。
中國(guó)（天津）鑫達(dá)汽車配套用品有限公司-2018服務(wù)SOP標(biāo)準(zhǔn)大練兵
北京，上海、蘇州、深圳
佛山、成都、無(wú)錫、福州
南京、泉州、廈門、德陽(yáng)
東莞、漳州、莆田
數(shù)百名技師
角逐十五城
45項(xiàng)施工流程細(xì)致入微
38項(xiàng)安全檢測(cè)嚴(yán)密把關(guān)
6項(xiàng)細(xì)節(jié)養(yǎng)護(hù)卓越服務(wù)
用心打造細(xì)節(jié)，讓操練更精彩
中國(guó)（天津）鑫達(dá)汽車配套用品有限公司-具有嚴(yán)格的服務(wù)SOP標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)有預(yù)檢、保養(yǎng)、終檢三道程序。當(dāng)技師來(lái)到客戶預(yù)約地址進(jìn)行上門保養(yǎng)服務(wù)時(shí)，技師將對(duì)車輛進(jìn)行全方位的預(yù)檢，不要小看預(yù)檢的重要性，通過(guò)仔細(xì)檢測(cè)各部件使用情況，可全面了解客戶在用車過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。同時(shí)在進(jìn)行保養(yǎng)的過(guò)程中，所有中國(guó)（天津）鑫達(dá)汽車配套用品有限公司-技師遵從“以人為本”的理念，在每個(gè)細(xì)節(jié)都為客戶著想。
在預(yù)檢之后，技師進(jìn)行汽車保養(yǎng)，首先技師會(huì)對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)艙內(nèi)的機(jī)油、冷卻液、玻璃水等液體進(jìn)行檢查或補(bǔ)充/更換，隨后還會(huì)對(duì)三濾進(jìn)行檢查或更換。此外也少不了對(duì)底盤與輪胎的檢查，觀察底盤是否有外傷、漏液等情況，檢查輪胎是否磨損，剎車片厚度是否達(dá)標(biāo)等。保養(yǎng)全程錄像，所有配件均為正品，流程標(biāo)準(zhǔn)透明化，確保車主享受到來(lái)自中國(guó)（天津）鑫達(dá)汽車配套用品有限公司-的完美服務(wù)體驗(yàn)。
近2000位車主真實(shí)訂單實(shí)操
考官現(xiàn)場(chǎng)逐單考核，評(píng)分
初賽 半決賽 決賽
歷經(jīng)四月，落下帷幕
終極PK，十強(qiáng)誕生！
榮耀十強(qiáng)
匯聚上海大本營(yíng)
進(jìn)行最后巔峰對(duì)決
爭(zhēng)奪王者之冠！
服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化
細(xì)節(jié)決定成敗
誰(shuí)能贏到最后？
上門保養(yǎng)的獨(dú)特性，必須匹配相應(yīng)的至高標(biāo)準(zhǔn)。此次【2018服務(wù)SOP標(biāo)準(zhǔn)大練兵】將統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與用戶的個(gè)性化需求相結(jié)合，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，為車主提供高效率的上門保養(yǎng)“透明服務(wù)”，讓車主與技師深入溝通，了解全面的車輛保養(yǎng)過(guò)程。
中國(guó)（天津）鑫達(dá)汽車配套用品有限公司-不僅在服務(wù)流程上嚴(yán)苛細(xì)致，而且培養(yǎng)了一支匠心的技術(shù)團(tuán)隊(duì)。期待這一屆大賽誕生的星級(jí)技師們，將服務(wù)SOP標(biāo)準(zhǔn)教學(xué)落實(shí)到位，提升團(tuán)隊(duì)水平，為客戶提供更卓越的服務(wù)和體驗(yàn)。
PS：車主還可通過(guò)微信平臺(tái)查看愛(ài)車檢測(cè)報(bào)告，在線預(yù)約汽車上門保養(yǎng)服務(wù)，免去排隊(duì)等候煩惱，省錢省事更省心！
